運送及退貨條款
運送及退貨條款
本公司不包括郵遞費用，快遞郵費需顧客自行付費。
如顧客需要將商品運送往免費送貨以外的地區， 請先跟我們聯絡查詢有關托運費用。
所有已購買的商品，會於完成付款後1-3個工作天內寄出。 當包裹寄出後， 閣下將會收到相關的快遞編號方便追蹤。 本公司並不會因閣下的包裹逾期到達及所引起的任何損失 (包括: 金錢、 損毀、 寄失等) 作出賠償及負上責任。
本地(香港)送貨條款:
- 商品將會於完成付款後的1-2個工作天內寄出及提供快遞編號，所有包裹將會經由順豐速遞寄出。
- 寄件及送件時間以工作天 (星期一至五) 來計算, 星期六、日及公眾假期不包括在內。
- 本地的顧客可以選擇在本地門市取貨或以快遞形式送件。 如閣下選擇親身到門市取貨，我們收到訂單後會儘快跟閣下聯絡，安排取件時間及地點。
- 當商品寄出後， 我們將會通知閣下有關包裹已寄出並付上快遞資料以供追蹤郵件。 當包裹抵達後，請在簽收前檢查包裹及商品是否有損毀。 我們同時建議閣下保留托運單以作紀錄。
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假若閣下收到的商品有瑕疵或配件不齊全，請跟我們同事聯絡。
外國送貨條款:
- 商品將會於完成付款後的1-3個工作天內寄出及提供快遞編號，所有包裹將會經由EMS/DHL速遞寄出。
- 寄件及送件時間以工作天 (星期一至五) 來計算, 星期六、日及公眾假期不包括在內。
- 當商品寄出後， 我們將會通知閣下有關包裹已寄出並付上快遞資料以供追蹤郵件。 當包裹抵達後，請在簽收前檢查包裹及商品是否有損毀。 我們同時建議閣下保留托運單以作紀錄。
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假若閣下收到的商品有瑕疵或配件不齊全，請跟我們同事聯絡。
退貨條件細則:
- 如非真假問題，一概不切退款和退貨。
- 不接受任何以款式、顏色、尺寸作為退貨理由。
- 如閣下要求退款，必須出示相關有效單據及所有配件，所商品必須要連同原本包裝。
- 商品如有任何由不正確使用而引致的損壞、污漬及異常情況發生，將一概不會作出退款。
- 本公司Gallery Luxe 保留最終決定權。